Donostiako Sustapenak hiriaren garapenaren alde lan egiten du, tokiko eta nazioarteko sareak eta proiektuak sustatuz; besteak beste, hiritar eta bisitarientzako haririk gabeko hiria eta informazioaren gizartean gora egiten ari diren sektoreen sustapena. Horretarako, Hiri Behatokia bideratu du, bere ekimenen plangintza eta ebaluazioa egiteko tresna izan dadin.